AI科技驱动，赋能金融从业降成本、提效率、控风险。2025年第一季度，安然AI坐席办事量约4。5亿次，笼盖安然80%的客服总量。安然产险反欺诈智能化理赔拦截减损34。2亿元，同比增加14。0%。通过建立953护城河来实施AI科技建底。9大数据库日均数据处置量超10亿条，笼盖2。4亿金融客户，深度洞察用户需求，提高用户体验；5大尝试室持续鞭策前沿手艺摸索；3大科技公司聚焦深化AI使用场景的广度和深度。安然沉淀海量数据锻炼大模子，持续深化金融和医养范畴垂曲范畴大模子的扶植，堆集超3。2万亿高质量文本语料，31万小时带标注的语音语料，超75亿图片语料，语音、言语、视觉大模子场景精确率范畴内领先。

　　据悉，规模最大的品牌估值演讲之一，持续关心全球品牌立异，并基于成心义、差同化和活跃度的品牌资产研究框架和海量的数据阐发，核算出企业的具体品牌价值，一直占领着引领风向的地位。凯度BrandZ曾经正在全球54个市场上查询拜访了430多万名消费者，涉及超2万个品牌。此次共有12家中国品牌进入BrandZ“最具价值全球品牌价值百强”榜单，顺次为腾讯、阿里巴巴、tiktok、茅台、华为、海尔、中国挪动、中国工商银行、美团、中国安然、中国农业银行和小米。

　　“分析金融+医疗养老”打制价值增加。中国安然努力于成为国际领先的分析金融、医疗养老办事集团，多年来“专业，让糊口更简单” 的办事取运营旨，供给笼盖客户全生命周期的金融、医疗、养老分析处理方案，为客户、员工、股东、社会创制价值。分析金融模式夯实小我客户运营，截至2025年3月31日，安然小我客户数近2。45亿，较岁首年月增加1。0%，此中持有集团内4个及以上合同的客户留存率达98。0%。医疗养老计谋持续落地，整合国表里优良资本，供给到线、到店、抵家、到企四到办事。截至2025年3月31日，安然近2。45亿的小我客户中有近63%的客户同时享有医疗养老生态圈供给的办事权益。

　　聚焦用户需求，推进“三省”、“三专”办事工程。为处理消费者的金融、医疗、养老痛点，中国安然成立起一个客户、多个账户、多种产物、一坐式办事的分析金融模式，成为客户身边“最专业的金融参谋、家庭大夫、养老管家”，供给“省心、省时、又省钱”的三省办事体验。为客户省心，化繁为简，减轻承担。安然车险办事延长到救援、年检、代驾等82项便平易近办事，为2。36亿安然好车从供给便利的用户体验。安然居家养老办事已笼盖全国75个城市；为客户省时，提高效率。通过智能核保、智能理赔、智能续期，已实现93%的寿险保单秒级核保；为客户省钱，降低成本，优化设置装备摆设，让客户糊口更简单。安然银行推出留学生信用卡，供给学业、出行等多种优惠扣头。

　　办事实体经济、践行绿色成长，积极履行社会义务。截至2024年12月31日，安然集团支撑实体经济成长累计投入近10。14万亿元。安然安全资金绿色投资规模1，247。12亿元，绿色贷款余额1，577。62亿元。2024年，绿色安全原安全保费收入586。08亿元，通过 “三村工程” 供给村落财产帮扶资金520。14亿元。MSCI ESG 评级提拔至 AA 级，持续三年位列分析安全及经纪亚太区第一。

　　5月15日，2025年凯度BrandZ“最具价值全球品牌价值百强榜”发布，中国安然以超263亿美元的品牌价值跃升至全球安全业品牌价值第一位，品牌价值同比增加25%，位列全球品牌价值百强榜第84位，较客岁上升6位。此外，中国安然已持续十年稳居中国安全行业品牌价值第一位，也是本次唯逐个家上榜的中国安全集团。

　　以客户需求为导向，实现计谋迭代升级取产物办事改革是品牌成长的底子动力。中国安然暗示，将持续推进分析金融+医疗养老双轮并行、科技驱动计谋，以客户为核心，深化三省办事工程，全面鞭策数字化转型，积极履行企业社会义务，不竭满脚经济社会成长和人平易近群众日益增加的金融、医疗、养老需求，办事经济社会高质量成长，帮力品牌强国扶植。